Política de Cancelamento de Reservas
Até 72 horas em baixa temporada (1 de março a 15 de dezembro), 15 dias em alta e pacotes de feriados (exceto pacotes de Reveillon e Carnaval) e 30 dias para pacotes de Reveillon e Carnaval, pagam 20%, fora desses prazos serão cobrados integralmente.
Reservas canceladas durante a estada serão cobradas integralmente.
O não comparecimento (no show) no dia da reserva implica no cancelamento e cobrança integral da estada.
Cancelamentos devem ser feitos dentro dos prazos, através de documento assinado, enviado por fax, correio ou email.
Cancellation policy and no show
We accept cancellations up to 72 hours in advance for low season - march 1st to december 15th (except for holiday packages), 15 days for high season and holiday packages (except for Réveillon and Carnival) and 30 days in advance for Réveillon and Carnival packages, charge of 20% fee. Cancelations after these periods in advance are fully charged.
No refund for leaving before schedule date in any package*.
No show is considered all guests who are not present at the scheduled date. The reservation will be kept for 24 hs. After that reservation will be cancelled
and totaly charged.
Cancellations must be received according to this policy through signed doc, by fax, mail or email.
Cancelación y no comparecencia
Hasta 72 horas en temporada baja (1 de marzo al 15 de diciembre), 15 dias en temparada alta y paquetes de feriados (excepto paquetes de Reveillon y Carnaval) y 30 dias para paquetes de Reveillon y Carnaval, pagan 20%. Cancelaciones solicitadas después de eses plazos son cobrados integralmente.
La cancelación durante la estadía es debitada integramente.
En caso de no comparecencia en la fecha de llegada la reserva es cancelada y debitada integramente.
Cancelaciones deben ser comunicadas en documento firmado, por fax, correo o email.
