Política de Cancelamento de Reservas
Durante todo o ano, exceto pacotes de feriados:
Até 15 dias da data da chegada: devolução integral.
Menos de 15 dias da data da chegada: cobrança de 50% do valor da estadia
Pacotes de Feriados - inclusive Reveillon, Carnaval e Semana Santa:
Até 30 dias da data da chegada: cobrança de 50% do valor da estadia
Menos de 30 dias da data da chegada: cobrança de 100% do valor da estadia
Reservas canceladas durante a estadia serão cobradas integralmente.
O não comparecimento (no show) no dia da reserva implica no cancelamento e cobrança integral da estadia.
Cancelamentos devem ser feitos dentro dos prazos, através de documento assinado, enviado por fax, correio ou email.
Cancellation policy and no show
All year, except for holiday's packages*
Up to 15 days prior to reservation – Free
Less then 15 days before check-in = 50 % of total period amount
Special packages (New Year’s, Carnival, Holly Week or other Hollydays) Up to 30 days prior to reservation: 50 % of total amount.
Less then 30 days before check-in = 100 % of total period amount.
No refund for leaving before schedule date in any package*.
No show is considered all guests who are not present at the scheduled date. The reservation will be kept for 24 hs. After that reservation will be cancelled
and totaly charged.
Cancellations must be received according to this policy through signed doc, by fax, mail or email.
Cancelación y no comparecencia
Para cualquier fecha del año excepto paquetes de feriados
Cancelación hasta 15 dias de la llegada - sin costo
Cancelación después de 15 dias de anterioridad a la llegada: 50% del monto total de la reserva
Paquetes de feriados ( inclusive Reveillon, Carnaval y Semana Santa)
Cancelación hasta 30 dias de la llegada - 50% del monto total
Cancelación después de 30 dias de anterioridad a la llegada: 100% del monto total de la reserva
La cancelación durante la estadía es debitada integramente.
En caso de no comparecencia en la fecha de llegada la reserva es cancelada y debitada integramente.
Cancelaciones deben ser comunicadas en documento firmado, por fax, correo o email.